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राजस्व रिसाव ऑडिट

यह जानने के लिए इन 10 प्रश्नों का ईमानदारी से उत्तर दें कि आपके व्यवसाय से धीमे या छूटे हुए उत्तरों के कारण ग्राहक और राजस्व कहाँ से खो रहा है।

ग्राहक संचार चेकलिस्ट
0 में से 10 का उत्तर दिया गया
  • 1.हम नई पूछताछ का 5 मिनट के भीतर उत्तर देते हैं।

  • 2.हम व्यवसाय के घंटों के बाहर लगातार संदेशों का जवाब देते हैं।

  • 3.हर ग्राहक को एक उत्तर मिलता है।

  • 4.ग्राहक बिना स्टाफ का इंतजार किए बुक कर सकते हैं।

  • 5.हमारे पास लीड्स को स्वचालित रूप से क्वालिफाई करने की एक प्रणाली है, इससे पहले कि हमारी टीम का कोई सदस्य शामिल हो।

  • 6.हमारे पास ग्राहक जानकारी स्वचालित रूप से इकट्ठा करने की एक प्रणाली है।

  • 7.ग्राहक हमें WhatsApp या Instagram पर संपर्क कर सकते हैं।

  • 8.हमारे पास एक ऐसा सिस्टम है जो बार-बार पूछे जाने वाले ग्राहक प्रश्नों को संभालता है ताकि टीम के सदस्य हर दिन एक ही प्रश्न का उत्तर देने में समय न गवाएं।

  • 9.हमारी टीम छुट्टी और मौसमी भीड़ के दौरान या जब विज्ञापन अभियान चला रहे हों, ग्राहक संदेशों में उछाल को संभाल सकती है।

  • 10.हमारी टीम अतिरिक्त बिक्री या समर्थन लोगों को नियुक्त किए बिना वर्तमान ग्राहक संदेशों को आसानी से संभाल सकती है।

अपने परिणाम देखने के लिए सभी प्रश्नों का उत्तर दें।