Evaluación gratuita

Auditoría de Fugas de Ingresos

Responde estas 10 preguntas con honestidad para averiguar dónde tu negocio puede estar perdiendo clientes e ingresos por respuestas lentas o perdidas.

Lista de verificación de comunicación con el cliente
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  • 1.Respondemos a nuevas consultas en 5 minutos.

  • 2.Respondemos constantemente a los mensajes fuera del horario laboral.

  • 3.Cada cliente recibe una respuesta.

  • 4.Los clientes pueden reservar sin esperar al personal.

  • 5.Tenemos un sistema para calificar automáticamente a los clientes potenciales antes de que alguien del equipo intervenga.

  • 6.Tenemos un sistema para recopilar información del cliente automáticamente.

  • 7.Los clientes pueden contactarnos por WhatsApp o Instagram.

  • 8.Contamos con un sistema para manejar preguntas repetitivas de clientes, de modo que los miembros del equipo no pierdan tiempo respondiendo las mismas preguntas todos los días.

  • 9.Nuestro equipo puede manejar picos en mensajes de clientes durante las temporadas altas o cuando se realizan campañas publicitarias.

  • 10.Nuestro equipo puede manejar cómodamente el volumen actual de mensajes de clientes sin contratar personal adicional de ventas o soporte.

Responde todas las preguntas para ver tus resultados.