Meta LogoFornecedor Tecnológico Verificado pela Meta

Mais Leads Qualificados. Respostas Rápidas. Menos Trabalho Manual.

Implante agentes de IA que respondem naturalmente a milhares de mensagens de clientes, convertam mais leads em vendas e reduzam a carga de trabalho de suporte sem aumentar sua equipe.

WhatsApp
IG Messenger

Não requer cartão de crédito • Configuração em minutos

Jordan Park
WhatsApp • +1 (555) 014-8821
AI Online
O que tem aqui? Tenho alergia a nozes
Captura de tela de prato no Instagram
Agora mesmo
Esse é o nosso Bowl de Frango com Manjericão Tailandês. É completamente livre de nozes. Faça seu pedido em: https://myrestaurant.com
Agora mesmo
Digite sua mensagem…

Ofereça um Suporte que Destaque e Ganhe a Fidelidade do Cliente

Dê à sua equipe um espaço único para trabalhar, e dê aos clientes respostas rápidas que parecem humanas e consistentes.

Caixa de Entrada de Suporte Multicanal

Traga o WhatsApp, Instagram e bate-papo na web para uma caixa de entrada compartilhada. Direcione conversas para membros da equipe com clareza para que nada seja perdido e todas as transferências sejam responsáveis.

Agente de IA Multimodal

Os clientes enviam capturas de tela, notas de voz e documentos. Sua IA entende todo o contexto e responde instantaneamente para que sua equipe possa se concentrar nos casos importantes.

Agente de IA Multilíngue

Apoie os clientes no idioma de sua preferência com tom consistente e respostas precisas. Expanda-se globalmente sem aumentar o número de funcionários.

Por que o Atendimento ao Cliente com IA é o Futuro do Suporte ao Cliente

AI
CXWizard Agent
Online
AI qualifies leads before booking appointments
Depoimento de cliente
Tentamos outras ferramentas de API do WhatsApp e a experiência parecia com um robô. A CXWizard resolveu isso para nós: a IA responde de maneira natural, mais como uma pessoa.
Logotipo da Ryan Clinic
Shivam Verma
Fundador, Ryan Clinic
Saúde, Índia
Por que a CXWizard funcionou

Os clientes chegam como mensagens reais, fotos, notas de voz, PDFs e perguntas, não questionários ordenados por palavras-chave. A CXWizard entende a intenção para que a conversa continue natural e converta.

Saiba como eles escalaram as vendas e automação de RH no WhatsApp.

Resultados principais (primeiros 60 dias)
~26.000
Conversas de vendas atendidas
~4.000
Horas estimadas economizadas
~10.000
Clientes reengajados

Mais como um Humano do que um Robô

Chatbots tradicionais precisam de criadores de fluxo complexos e não conseguem entender realmente seus clientes. CXWizard utiliza tecnologia avançada de agentes de IA que pensa, entende e responde naturalmente.

Chatbots Tradicionais

Agente de IA CXWizard

Entende contexto e intenção
Processa imagens enviadas por clientes
Entende notas de voz
Entende documentos e PDFs
Lembra o histórico de conversas
Responde em qualquer idioma
Sabe quando escalar para um humano
Não é necessário configuração de fluxo complexa

Chatbots tradicionais dependem de correspondência de palavras-chave e fluxos de automação pré-construídos. CXWizard usa IA que realmente entende seu negócio e as necessidades únicas de cada cliente.

Impulsione Vendas com Campanhas de Mensagens em Massa no WhatsApp

Alcance seus clientes onde eles realmente leem as mensagens. Crie campanhas de transmissão direcionadas para aumentar o engajamento, promover ofertas e direcionar tráfego para seu site.

Taxa de marcação de mensagem
A CXWizard não adiciona sobretaxa sobre as taxas de mensagem do Meta.
CXWizard
0% de marcação

Pague apenas a taxa de mensagem do Meta — nenhuma sobretaxa adicionada.

Outras ferramentas de API do WhatsApp
~20% de marcação

Sobretaxas geralmente são adicionadas sobre as taxas do Meta.

As políticas de marcação variam por provedor; 20% é mostrado como exemplo típico.

Modelos de Campanhas Prontas

Promoção
Promoção de Produto
Anuncie novos produtos e direcione tráfego para sua loja.
Promoção de Produto template preview
Vendas
Oferta Especial
Compartilhe descontos por tempo limitado e crie urgência para aumentar conversões.
Oferta Especial template preview
Engajamento
Reengajar Clientes Inativos
Reconquiste clientes que não compraram ou interagiram recentemente com ofertas personalizadas e lembretes.
Reengajar Clientes Inativos template preview
Análises

Reduza as escaladas com insights reais de conversa

Veja por que as conversas são transferidas para humanos e receba sugestões para reduzir futuras transferências.

Obtenha insights sobre por que as conversas escalam para humanos
Entenda o que aconteceu antes de uma transferência e identifique os motivos mais comuns de escalada entre os canais.
Sugestões de melhorias de AI e análises para reduzir transferências
Transforme padrões em ação: sugestões de melhorias, lacunas na base de conhecimento e recomendações de integração que reduzem escaladas ao longo do tempo.

Os insights são baseados em padrões de conversa agregados e sinais de desempenho do agente.

Análises
Escaladas e transferências
Taxa de escalada
12%
↓ 3% SmS
Tempo médio para escalada
1m 12s
Principal motivo
Exceção de preços
Principais motivos de escalada
Exceção de preços / solicitação de desconto
28%
Status do pedido sem dados de integração
19%
Caso de borda de política
14%
Cliente enviou foto não clara
11%
Conformidade / tópico sensível
8%
Sugestões de melhorias de AI
Sugestões
Adicione um parágrafo da política de preços no prompt do seu agente
Impacto: AltoEsforço: Baixo
Aplicar
Conecte o Shopify para resolver automaticamente o status do pedido
Impacto: AltoEsforço: Médio
Aplicar
Adicione uma FAQ sobre a janela de reembolso para reduzir escaladas de política
Impacto: MédioEsforço: Baixo
Aplicar

Integrações

WhatsApp
Conectar WhatsApp
IG Messenger
Conectar Instagram Messenger
Widget de Chat para Sites
Shopify
Integre Shopify para pedidos
Calendly
Integre Calendly para gerenciamento de compromissos
Google Calendar
Integre Google Calendar para gerenciamento de compromissos

Integre com suas ferramentas favoritas

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre CXWizard e como ele funciona.

Os meus clientes saberão que estão falando com uma IA?

Sua IA responde com o tom e voz da sua marca, tornando as conversas naturais. No entanto, recomendamos ser transparente sobre a assistência da IA. A maioria dos clientes aprecia respostas rápidas e não se importa com a IA quando isso resolve seus problemas de forma eficaz.

O que acontece se a IA não puder responder a uma pergunta do cliente?

Quando sua IA encontra consultas complexas que não consegue resolver, ela transfere a conversa para você de forma intuitiva através do seu painel. Você receberá uma notificação e poderá assumir a conversa instantaneamente. Nenhum cliente ficará esperando.

Posso personalizar o que minha IA diz e como ela responde?

Você treina sua IA com informações específicas do seu negócio, FAQs, políticas e voz da marca. Você pode atualizar seu conhecimento a qualquer momento, e ela aprende com suas correções para melhorar continuamente as respostas.

CXWizard funciona com minha conta existente do WhatsApp Business?

Sim, CXWizard se integra perfeitamente com sua conta existente do WhatsApp Business. Seus clientes ainda verão o nome e o perfil da sua empresa - a IA simplesmente ajuda você a responder mais rápido e de forma mais consistente.

Pronto para Escalar seu Suporte ao Cliente?

Junte-se a equipes que usam CXWizard para reduzir tempos de resposta, diminuir custos de suporte e lidar com o crescimento do volume de clientes sem aumentar o quadro de funcionários.