Requer chave de API

Atualização de contato do CRM

Ferramentas personalizadas enviam um corpo JSON plano, então o padrão confiável é um webhook no-code (Make ou Zapier) que mapeia campos na ação Atualizar Contato do HubSpot — ou em qualquer outro módulo de CRM que você use.

Configuração

No Make (ou Zapier), crie um cenário que comece com um webhook Personalizado (ou Catch Hook).
Adicione um módulo HubSpot “Atualizar um Contato” (ou Criar/Atualizar) e mapeie email, nome, sobrenome, telefone e notas do payload do webhook. Use um token de aplicativo privado do HubSpot na conexão do HubSpot no Make.
Copie a URL do webhook para o campo URL do Endpoint abaixo (substitua YOUR_WEBHOOK_ID).
Adicione a ferramenta personalizada ao seu agente e instrua o prompt a chamar update_crm_contact após coletar os detalhes do contato.

Copiar para o formulário de ferramenta personalizada

Copie cada valor para o campo correspondente ao adicionar uma ferramenta personalizada na página de criar ou editar agente. Substitua qualquer espaço reservado SUA_… por suas credenciais reais.

Nome da ferramenta

update_crm_contact

Descrição

Update a contact in your CRM when the customer shares new details (email, phone, name, notes). Call this after collecting the information so your CRM stays in sync.

URL do Endpoint

Cole no URL do Endpoint (https:// é adicionado automaticamente).

hook.make.com/YOUR_WEBHOOK_ID

Método HTTP

POST

Entradas de ferramenta (todas)

1. email (string) Contact email address used to find or create the record 2. firstname (string) Contact first name 3. lastname (string) Contact last name 4. phone (string) Contact phone number in international format when possible 5. notes (string) Short summary of what the customer said or needs

Entrada de ferramenta: email

Nome da entrada

Tipo de entrada

string

Descrição da entrada

Contact email address used to find or create the record

Valor de referência

Use isso como a consulta de solicitação ou o valor do corpo e escolha “Entrada de ferramenta” no formulário.

Entrada de ferramenta: firstname

Nome da entrada

firstname

Tipo de entrada

string

Descrição da entrada

Contact first name

Valor de referência

Use isso como a consulta de solicitação ou o valor do corpo e escolha “Entrada de ferramenta” no formulário.

Entrada de ferramenta: lastname

Nome da entrada

lastname

Tipo de entrada

string

Descrição da entrada

Contact last name

Valor de referência

Use isso como a consulta de solicitação ou o valor do corpo e escolha “Entrada de ferramenta” no formulário.

Entrada de ferramenta: phone

Nome da entrada

phone

Tipo de entrada

string

Descrição da entrada

Contact phone number in international format when possible

Valor de referência

Use isso como a consulta de solicitação ou o valor do corpo e escolha “Entrada de ferramenta” no formulário.

Entrada de ferramenta: notes

Nome da entrada

notes

Tipo de entrada

string

Descrição da entrada

Short summary of what the customer said or needs

Valor de referência

Use isso como a consulta de solicitação ou o valor do corpo e escolha “Entrada de ferramenta” no formulário.

Corpo de solicitação (todos)

email: {{email}} firstname: {{firstname}} lastname: {{lastname}} phone: {{phone}} notes: {{notes}}

Nome do campo

Valor do campo

Nome do campo

firstname

Valor do campo

Nome do campo

lastname

Valor do campo

Nome do campo

phone

Valor do campo

Nome do campo

notes

Valor do campo

Cabeçalhos (todos)

Os valores dos cabeçalhos são criptografados quando armazenados. Substitua os espaços reservados pelos seus segredos reais.

Content-Type: application/json

Nome do cabeçalho

Content-Type

Valor do cabeçalho

application/json

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